Verivox.de: Testsieg bei Stiftung Warentest und TÜV-Zertifizierung

admin — Thu, 28 Aug 2008 13:50:14 +0000

Verivox Stromrechner ist Testsieger

Heidelberg, 28.08.2008 – Das unabhängige Stromvergleichsportal Verivox wurde von der
Stiftung Warentest in einem Test von elf Stromvergleichsrechnern mit der
Traumnote von 1,1 zum Testsieger gekürt. Außerdem wurde der Kundenservice von Verivox.de
vom TÜV Saarland getestet und mit der Note “gut” bewertet.

Das Heidelberger Tarif-Vergleichsportal freut sich über die durchweg positive Bewertung
durch unabhängige Prüfinstanzen. Nachdem Ökotest Verivox.de bereits im März 2008 in einem
unabhängigen Test als den “einzig zuverlässigen Stromtarifrechner” bezeichnete,
folgt die Bestätigung durch die Stiftung Warentest. In einem aktuellen Test (Heft
09/2008) erhält Verivox.de als einziger Stromtarifrechner die Note “sehr gut” (1,1)
und wurde somit Testsieger.

Verivox bekommt “sehr gut”

Das Urteil der Stiftung Warentest: “Am Ende gab es einen klaren Gewinner: Der
Stromtarifrechner von Verivox.de hat als Einziger “sehr gut” abgeschnitten. Das 1998
gegründete Portal hat die Nase vorn – sowohl bei den Suchergebnissen als auch bei
der Darstellung und den Informationen rundherum.”.

Auch beim Service weit vorn

Zur gleichen Zeit hat der TÜV Saarland den Kundenservice von Verivox.de getestet und
mit der Gesamtnote “gut” bewertet. “Mit der Bewertungsnote 1,6 liegt Verivox weit
vorn im Vergleich aller getesteten Unternehmen”, betont Hans-Dieter Flesch,
Vertriebsleitung TÜV Saarland Zertifizierung. “Mit dem TÜV Siegel zeichnen wir nur
Unternehmen aus, die beim Service herausragende Leistungen erzielen. Das Unternehmen
Verivox liegt mit der Note 1,6 unter den 10 besten bisher vom TÜV Saarland
zertifizierten TÜV Service tested Unternehmen.”

Was wurde bewertet?

Für die Bewertung hat der TÜV Saarland über 1000 Verbraucher befragt, die ihren
Strom- oder Gasanbieter über Verivox.de gewechselt haben. Die Verbraucher bewerteten
die Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Qualität der Webseite www.verivox.de
sowie den Kundenservice nach Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Kompetenz,
Reaktionsgeschwindigkeit und Flexibilität.

“Wir freuen uns sehr über die positiven Testurteile renommierter Prüfinstanzen. Die
Ergebnisse zeigen, dass unsere zehnjährige Erfahrung mit Tarifvergleichen einen
klaren Vorsprung darstellt”, fasst Dagmar Ginzel, Unternehmenssprecherin bei
Verivox, die Bewertungen zusammen.

Über Verivox:

Verivox.de ist das größte, unabhängige Verbraucherportal für Energie und
Telekommunikation in Deutschland. Verbraucher können auf www.verivox.de einfach und
schnell alle verfügbaren Tarife vergleichen und direkt zum besten Anbieter wechseln.
Die kostenfreie Beratung per Telefon und E-Mail sowie zahlreiche
Hintergrundinformationen runden den Verbraucherservice ab. Die Verivox GmbH wurde
1998 in Heidelberg gegründet. An den Standorten Heidelberg und Berlin arbeiten
insgesamt mehr als 350 Menschen daran, den Verbrauchern einen reibungslosen
Anbieterwechsel zu ermöglichen. Seit seiner Gründung hat Verivox viele Millionen
Leser kompetent beraten und über 900.000 Verbrauchern beim Anbieterwechsel geholfen.
www.verivox.de

Neun von zehn Verbrauchern würden wieder den Stromanbieter wechseln

admin — Mon, 11 Aug 2008 13:21:18 +0000

Laut einer Umfrage von „Verivox“, an der sich 3500 Leser beteiligt haben, würden neun von zehn Bürgern erneut ihren Stromanbieter wechseln.
Insgesamt 57 Prozent der Befragten haben bereits mindestens einmal ihren Stromanbieter gewechselt. Der Löwenanteil hierbei gab als Grund für den Wechsel Einsparmaßnahmen an, die man sich durch den Wechsel versprochen hatte. Nur für 14 Prozent war das Benutzen von Energie aus erneuerbaren Quellen Motivation, ihren bisherigen Stromanbieter zu kündigen. 13 Prozent der Befragten schließlich wechselten aus Unzufriedenheit über ihren bisherigen Energieanbieter.

Der Vorgang des Anbieterwechsels wurde von mehr als einem Viertel der Befragten mit der Schulnote „sehr gut“ bewertet. Stolze 41 Prozent gaben hier ein „gut“. Jedoch immerhin 11 Prozent der Befragten empfanden die Wechselprozedur „ungenügend“. Hierbei besteht offenbar noch Handlungsbedarf seitens der Energieanbieter.
Bei der Bewertung des Strompreises vergaben fast zwei Drittel der befragten Verbraucher die Bestnoten „sehr gut“ und „gut“. Der Service des neuen Energieanbieters schnitt hingegen etwas schlechter ab. Zwar bewerteten diesen rund 42 Prozent der Befragten mit „gut“, immerhin 11 Prozent vergaben hierbei jedoch ein „ungenügend“.

Genau zwei Drittel aller Befragten, die bisher weder Anbieter noch Stromtarif gewechselt haben, haben dies zukünftig geplant. Jedoch 20 Prozent der Verbraucher schätzen hierbei einen Stromanbieterwechsel als unsicher ein.

Peter Reese, seines Zeichens Leiter der Energiewirtschaft bei „Verivox“ gab hierzu an, dass „der Wechsel des Stromanbieters absolut einfach und risikofrei” sei. Da die Strombelieferung gesetzlich geregelt sei, habe der Kunde keine vorübergehenden Ausfälle des Stroms bei einem Wechsel des Energieanbieters zu befürchten, so Reese weiter. Nach der Vertragsunterzeichnung mit dem neuen Stromanbieter regele dieser alle weiteren Formalitäten, so dass sich der Verbraucher um nichts weiter kümmern müsse, schließt Reese.
[11.08.2008]